8月9日,一起社会关注度较高,影响范围较广的婚姻家庭纠纷,在嘉陵区凤垭司法所调解室得到成功调解。这起婚姻家庭纠纷调解成功的关键在于:
一、部门联动凝聚合力。此次调解,各相关单位都非常重视,滨江派出所、南湖街道及泥溪口社区都有领导亲自参与,分别带领所属相关人员到凤垭司法所进行协同调解;各部门对可行性的问题当场给予答复,遇到不可行的难题一同研究探讨替代可行方法;通过凝聚力量和智慧,找到了一个让双方当事人都接受的调解方案。
二、分清主次把控重点。为了防止婚姻家庭纠纷调解中出现“公说公有理、婆说婆有理”,你一言我一语针锋相对,甚至在调查了解过程中又发生口角纷争不利局面,司法所非常注意态势的把握引导;出现没有事实根据的猜测陈述,可能造成情绪对立激化时,我们公正的指出并纠正;出现回顾琐碎往事脱离调查了解范围的情况后,我们会适时引导到主要问题上来。通过对节奏、形势和问题主次的有效把控,较短时间内就准确掌握了双方的问题症结所在及个人诉求,明确了调解的主攻方向。
三、讲真情倾注巧化解。调解工作“和为贵情在先”。为了化解此次纠纷,司法所针对剥夺探视权的违法情况,对违法当事人进行了法律解释;派出所按规定对走法律途径解决问题,可能对当事人和孩子以后产生的一些影响进行了说明;街道(社区)利用人员情况熟悉的优势,谈家庭讲和谐,动之于情晓之于理,从薄弱环节入手做工作;在调解平安探望孩子这个核心问题上,派出所、街道(社区)充分认可并支持司法所提出的离婚判决前的探视方案,积极作为让辖区相关工作人员陪同当事人探望孩子,确保以后不再出现纷争;通过真心情感的劝导和积极有效的行动支持,双方当事人均放弃殴打责任及经济损失的追究,达成和解。经过近两个小时的调解,一起棘手的婚姻家庭纠纷得到了圆满解决。
嘉陵区司法局凤垭司法所 任 健 谭 敏 |